Privacyverklaring "Ad Terram B.V.".
Uw privacy is voor "Ad Terram B.V." erg belangrijk. Wij houden ons dan ook aan de privacywetgeving. Dit betekent dat uw gegevens bij ons veilig zijn en dat wij deze altijd op de juiste manier gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de website www.ad-terram.nl allemaal doen met informatie die we over jou te weten komen. Als je vragen hebt, of wilt weten wat we precies van je bijhouden, neem dan contact op met "Ad Terram B.V."
Order afhandelen
Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, gebruiken we je persoonlijke gegevens om deze goed af te handelen. We kunnen je persoonlijke gegevens dan doorgeven aan onze bezorgdienst om de bestelling bij je te laten bezorgen. Ook ontvangen we informatie over je betaling van je bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij uw naam en adres, e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Dit doen we op basis van uw toestemming. We bewaren deze gegevens totdat je bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Statistieken en profilering
We houden statistieken bij over het gebruik van onze website. Met deze statistieken kunnen we onze website verbeteren en bijvoorbeeld alleen relevante informatie tonen. We kunnen uw persoonlijke gegevens combineren om meer over u te weten te komen. Natuurlijk respecteren we altijd je privacy. Als je dit niet wilt, kun je dit altijd aan ons melden.
Hiervoor gebruiken wij uw telefoonnummer, e-mailadres, naam en adres en factuuradres. We doen dit op basis van uw toestemming. We bewaren deze gegevens één jaar.
Contactformulier
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of verzoeken doen.
Hiervoor gebruiken wij uw factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en NAW-gegevens. Dit doen we op basis van uw toestemming. We bewaren deze gegevens totdat we er zeker van zijn dat je tevreden bent met ons antwoord.
Uw account
Voor bepaalde delen van onze website moet u zich eerst registreren. Je moet dan informatie over jezelf invoeren en een gebruikersnaam kiezen. Wij maken een account aan waarmee je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een wachtwoord naar keuze.
Hiervoor gebruiken we uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres en factuuradres. Dit hebben we nodig voor het contract dat we met je afsluiten. We bewaren deze gegevens tot zes maanden nadat je de account hebt opgeheven.
We bewaren deze gegevens zodat je ze niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren en zodat we je gemakkelijker kunnen benaderen als dat nodig is op de website. Je kunt de informatie aanpassen via je account wanneer je maar wilt.
Advertentie
We willen je graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:
- per e-mail
- via sociale media
- per telefoon
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken. Je kunt dit aangeven wanneer je een oproep ontvangt. U kunt dit ook melden via uw account. U kunt dit ook melden via de portal.
Locatiegegevens
Soms is het nodig voor onze website www.ad-terram.nl om uit te zoeken waar je bent. We vragen apart of we dit mogen weten en alleen als je toestemming geeft, krijgen we deze informatie.
Voor deze service gebruiken we de navigatie- en locatiesoftware op je telefoon, tablet of computer. We hebben geen controle over wat de makers van deze software (zoals Google Maps) ermee doen. Lees altijd hun privacyverklaringen.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Wij zullen in geen geval uw persoonlijke gegevens aan andere bedrijven of instellingen verstrekken, behalve als dit noodzakelijk is voor onze website of als wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dit eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Op onze website zijn knoppen voor sociale media opgenomen. De beheerders van deze diensten verzamelen uw persoonlijke gegevens.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden waarin we informatie opslaan, zodat je die niet steeds hoeft in te voeren. Maar we kunnen ook zien dat u ons opnieuw bezoekt.
Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, geven we een melding met uitleg over cookies. Hierbij vragen we je toestemming voor het gebruik van deze cookies.
U kunt het plaatsen van cookies uitschakelen via uw browser, maar sommige dingen van onze website zullen dan niet meer goed werken.
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. We hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google. Er zijn strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. We staan Google toe de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. We laten Google de IP-adressen niet anonimiseren.
Beveiliging
De beveiliging van persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging altijd aan en letten op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze website verandert, moeten we natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. We zullen ons best doen om wijzigingen apart aan te kondigen.
Uw gegevens inzien, wijzigen en verwijderen
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonlijke gegevens we van je hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
Je hebt de volgende rechten:
- uitleg krijgen over welke persoonlijke gegevens we hebben en wat we ermee doen
- inzicht in de exacte persoonlijke gegevens die we hebben
- om fouten te laten corrigeren
- het verwijderen van verouderde persoonlijke gegevens
- toestemming intrekken
- bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Geef altijd duidelijk aan wie je bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Een klacht indienen
Als je vindt dat we je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Dit is het College Bescherming Persoonsgegevens.